قوانین سایت
1.فروشگاه موظف است کالایه خریداری شده را مطابق با مشخصات درج شده در سایت بدون هیچگونه تضاد ، ارائه دهد .
2.فروشگاه موظف است پس از ثبت سفارش و پرداخت توسط خریدار هیچوگنه تغییر افزایشی یا کاهشی در قیمت کالا اعمال نکند.
3.فروشگاه موظف است بعد از ثبت سفارش و تا قبل از ارسال کالا ، امکان تغییر روش ارسال را مهیا کند اما پس از ارسال این امکان وجود ندارد .
4.فروشگاه موظف است تمامی محصولات را به صورت پلمپ به دست خریدار برساند.
5.درصورت تحویل سفارش مشتری به پست یا پیک به هیچ عنوان امکان کنسل کردن وجود نخواهد داشت.
6.خریدار موظف است در زمان ثبت نام جهت احراز هویت کلیه اطلاعات شخصی خود اعم از نام و نام خانوادگی ، تاریخ تولد و کد ملی را به صورت دقیق و صحیح وارد کند تا مراحل احراز هویت کامل شود و حساب شما در سایت تایید شود . در صورت عدم تایید تا زمانی که اطلاعات خود را ویرایش نکنید و احراز هویت شما تایید نشود بنا به دستور پلیس فتا از ارسال سفارش شما معذور خواهیم بود .
7.خریدار موظف است آدرس ، کد پستی و مشخصات فردی خود را به صورت کامل و صحیح وارد کند در صورتی که کاربر آدرس و مشخصات خود را ناقص یا اشتباه وارد کند مسئولیت تمام رویداد‌های احتمالی اعم از نرسیدن بسته یا گم شدن آن در مرکز پست و ... تماماً به عهده خریدار است.
8.خریدار موظف است در زمان ثبت سفارش و خرید ، به توضیحات نوشته شده در مشخصات کالا دقت نماید و با آگاهی کامل سفارش خود را قطعی کند.
9.خریدار موظف است هنگام دریافت بسته از مامور پست، بسته بندی را بررسی کند تا در صورت مشکل در ظاهر بسته بندی یا خرابی یا نشان از آسیب رسیدن به باکسی که کالا در آن قرار دارد ، از تحویل گرفتن از مامورپست خودداری کند تا مامور پست ، صورت جلسه را انجام دهد و کاربر باید طی 24 ساعت به پشتیبانی ویپ اکسترا اطلاع دهد.
10.فروشگاه اینترنتی ویپ اکسترا موظف است محصولات را به افراد بالای 21 سال بفروشد و از فروش کالا به افراد زیر 21 سال معذور است. هرگونه دوری از حقیقت توسط کاربر در این مورد فروشگاه هیچگونه مسئولیتی در قبال آن ندارد.
11.تأیید و پرداخت فاکتور توسط خریدار به منزله تأیید تمامی موارد ذکر شده در بخش قوانین و مقررات سایت ویپ اکسترا است .
12.کلیه سفارشات پستی (پست پیشتاز و تیپاکس) در فردای آن روز ارسال خواهد گردید.
13.ارسال کلیه سفارشات در شهر شیراز، از شنبه تا پنج شنبه از ساعت 6عصر تا 10شب انجام می شود.